ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

Оборудование - компьютеры, мониторы, наушники, контроллеры, шлемы виртуальной реальности, системы Oculus Quest 2.

Услуга - оказание развлекательных услуг, с помощью Оборудования, в пределах определенное время в соответствии с условиями, описанными в настоящем Договоре; инструктаж по использованию Оборудования.

Пользователь - физическое лицо, использующее Оборудование Исполнителя, в целях получения Услуги.

Администратор - сотрудник Исполнителя, который выдает Оборудование, принимает оплату за Услугу, проводит инструктаж перед и во время использования Оборудования.

Участник – человек, пришедший совместно с Заказчиком, использующий Услуги Исполнителя. Заказчик берет на себя полную и безоговорочную ответственность за всех пришедших с ним участников.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Настоящий Договор является Публичным Договором и к нему применяются нормы, установленные ст. 426 и ст. 428 ГК РФ. Условия настоящего Договора являются едиными для всех Заказчиков — физических лиц/юридических лиц.

1.2. Опубликование настоящего Договора посредством его размещения на общедоступных информационных стендах в помещениях Исполнителя, а также в официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по URL адресу: https://ufa.another-world.com, является публичным предложением присоединения физического лица/юридического лица к Договору.

1.3. Принятием физическим лицом/юридическим лицом предложения Исполнителя о присоединении к настоящему Договору признается момент приобретения Заказчиком услуги или внесения оплаты, согласно Разделу 3 настоящего Договора, а также подписание Приложения № 1.

1.4. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по проведению развлекательного и/или игрового мероприятия, проходящего по определенному сценарию и представляющего собой индивидуальное участие и/или командные соревнования между реальными игроками (физическими лицами) в виртуальной реальности («VR») в режиме реального времени, с использованием оборудования виртуальной реальности (далее — «Услуги» или «Игра»), а Заказчик принимать и оплачивать Услуги Исполнителя в порядке и на условиях настоящего Договора.

1.5. В случае, если Заказчик не согласен с условиями и правилами, установленными настоящим Договором, он не вправе принимать Услуги со стороны Исполнителя.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Оказать Заказчику услуги по индивидуальному и/или командному участию в игре/соревновании с другими игроками-физическими лицами, с использованием оборудования виртуальной реальности.

2.1.2. Обеспечить надлежащее функционирования оборудования, необходимого для оказания услуг надлежащего качества.

2.1.3. Обеспечивать конфиденциальность предоставленной Заказчиком информации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

2.1.4. Обеспечить ознакомление Заказчика с условиями настоящего Договора путем его размещения на информационных стендах и в сети Интернет.

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1. Оказывать Заказчику Услуги, предусмотренные п. 1.4. настоящего Договора в период времени, согласно режиму работы Площадки VR, в соответствии с расписанием. Исполнитель вправе изменять режим работы Площадки VR, а также вносить любые изменения в условия настоящего Договора, предварительно уведомив о таком изменении Заказчика, посредством размещения информации об изменении режима работы Площадки VR на общедоступном информационном стенде у входа в Помещение Исполнителя или на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет.

2.2.2. Привлекать для оказания Заказчику Услуг специалистов-третьих лиц, имеющих соответствующие опыт и/или квалификацию в т.ч. на основании гражданско-правового договора.

2.2.3. Отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке в случае невнесения Заказчиком соответствующей оплаты за предоставляемые Исполнителем Услуги.

2.2.4. Отказать Заказчику в оказании Услуг либо приостановить их оказание в случае нарушения Заказчиком условий раздела 5 настоящего Договора.

2.2.5. Потребовать от Заказчика возмещения ущерба, причиненного оборудованию Площадки VR и иному имуществу Исполнителя, по вине Заказчика, в том числе в связи с нарушением последним условий настоящего Договора.

2.2.6. В целях поддержки организации Игры Исполнитель, с согласия Заказчика, вправе оказывать иные сопутствующие Услуги. Условия, порядок и стоимость оказания таких Услуг согласовывается Сторонами дополнительно.

2.2.7. Вносить в одностороннем порядке изменения в текст настоящего Договора, включая приложения к нему, уведомив об этом Заказчика посредством размещения новой редакции Договора на официальном сайте Исполнителя и общедоступном месте в помещении Исполнителя.

2.3. Обязанности Заказчика:

2.3.1. Оплачивать Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном п. 3 настоящего Договора.

2.3.2. Предоставить Исполнителю информацию, необходимую для участи в Игре, а также сообщить Исполнителю о наличии у Заказчика психических и нервных расстройств любого рода и иных заболеваний, препятствующих участию в Игре.

2.3.3. Посещать Площадку VR и требовать от Исполнителя оказания Услуг, предусмотренных п. 1.4. Договора исключительно в период времени, согласно режиму работы Площадки, VR и в соответствии с расписанием.

2.3.4. Находясь в помещении Исполнителя соблюдать чистоту и порядок, выполнять требования правил техники безопасности, противопожарной безопасности, санитарии.

2.3.5. Выполнять требования Исполнителя, а также привлекаемых, согласно п. 2.2.2. настоящего Договора, третьих лиц, в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.

2.3.6. Во время нахождения в помещении Клуба внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра. Исполнитель не несет ответственности за имущество Заказчика во время нахождения Заказчика в помещении Клуба, в том числе за ценные вещи, оставленные в раздевалках и ящиках для хранения вещей.

2.3.7. Бережно относиться к оборудованию виртуальной реальности и иному имуществу Исполнителя, не допускать его повреждения.

2.3.8. Прибыть в Клуб не позднее, чем за 15 минут до начала забронированной сессии Игры для прохождения инструктажа и подготовки к игре. При опоздании свыше 10 минут после начала забронированного Сеанса Сеанс отменяется без возмещения стоимости Услуг.

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. Требовать от Исполнителя оказывать Услуги надлежащего качества, в срок и за плату, согласно условиям настоящего Договора.

2.4.2. Запрашивать и получать полную и достоверную информацию о перечне Услуг Исполнителя и их стоимости.

2.4.3. Направлять Исполнителю свои пожелания, предложения и рекомендации в устном и письменном виде по вопросам оказываемых Услуг.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Стоимость Услуг Исполнителя по настоящему Договору устанавливается Прайс-листом стоимости Услуг, размещенном на информационных стендах, а также на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет.

3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Прайс-лист стоимости Услуг, при условии уведомления об этом Заказчика, посредством размещения информации о таких изменениях на общедоступных информационных стендах, а также на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет.

3.3. Оплата Услуг Исполнителя производится путем безналичного внесения денежных средств на расчетный счет Исполнителя при произведении оплаты через эквайринг/терминал/расчетный счет, либо путем передачи наличных денежных средств Исполнителю на условиях стопроцентной предоплаты.

3.4. Обязательства Заказчика по оплате Услуг считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или получения Исполнителем наличных денежных средств.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. В случае неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения одной из Сторон обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации.

4.2. Исполнитель не несет ответственности за жизнь и здоровье Заказчика в случаях:

4.2.1. Ущерб причинен вследствие невыполнения Заказчиком требований правил техники безопасности и указаний администраторов, специалистов, других представителей Исполнителя.

4.2.2. Ущерб причинен вследствие нарушения Заказчиком Правил оказания Услуг (раздел 5 Договора), включая несообщение Исполнителю о наличии ограниченных возможностей здоровья Заказчика, либо психического расстройства любого рода.

4.2.3. Ущерб причинен Заказчику на Площадке VR в следствии неправомерных действий третьих лиц, при отсутствии вины Исполнителя.

4.3. Исполнитель не несет ответственности за имущество Заказчика, в том числе за его личные вещи во время нахождения Заказчика в помещении Площадки VR. Все найденные на территории Площадки VR вещи регистрируются Исполнителем в «Журнале учета забытых и оставленных вещей» и хранятся в течение одного календарного месяца. В случае утраты Заказчиком личных вещей в помещении Площадки VR, Заказчик для их возврата подает Исполнителю заявление установленного образца.

4.4. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ государственными, жилищно-коммунальными, аварийными и иными службами, и организациями, Исполнитель ответственности не несет.

4.5. Заказчик несет ответственность за повреждение имущества Исполнителя, такого как оборудование виртуальной реальности, иное оборудование и имущество Исполнителя:

• о наличии повреждения (ущерба) оборудованию или иному имуществу Исполнителя сторонами составляется двусторонний акт об ущербе с указанием наименования оборудования (имущества), вида повреждения, стоимости ущерба, сроков возмещения, в двух экземплярах. На основании указанного акта Заказчик вправе немедленно возместить Исполнителю причиненный ущерб, о чем делается соответствующая отметка в акте. К акту могут быть прикреплены фотоматериалы и видеоматериалы на электронном носителе;
• Заказчик возмещает Исполнителю стоимость оборудования, согласно прейскуранту, утвержденному Исполнителем и размещенному на территории Площадки VR. В случае отсутствия в прейскуранте стоимости оборудования, Исполнитель осуществляет расчет стоимости ремонта для составления акта;
• в случае отказа Заказчика от подписания акта об ущербе, об этом делается отметка в акте и акт подписывается Исполнителем в одностороннем порядке;
• Исполнитель вправе использовать фото и видео материалы в качестве доказательства причинения Заказчиком вреда имуществу Исполнителя.

5. ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги Исполнителя на Площадке VR оказываются сессиями Игр, продолжительностью от 60 минут, для участия в Игре необходимо от 1 до 8 игроков. Максимальное число участников может зависеть от варианта выбранной Игры.

К участию в Игре допускаются лица от 6 лет. Для участия в Игре лицу в возрасте от 6 до 17 лет в обязательном порядке требуется письменное согласие его законного представителя.

Физическое, а также психологическое состояние Участника должно соответствовать условиям и порядку проведения Игры и участия в ней.
Для участия в игре не могут быть допущены:

• лица с ограниченными возможностями здоровья,
• лица с психическими расстройствами любого рода в любом проявлении,
• лица в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения,
• лица в пачкающей или грязной одежде, обуви/без обуви,
• агрессивно настроенные лица,
• лица, не соблюдающие условия настоящего Договора или отказывающиеся от их соблюдения.
• иные лица, в отношении которых существует вероятность того, что участие в Игре может спровоцировать риск возникновения какого-либо рода негативных последствий как для Заказчика, так и для Исполнителя.

5.4. Исполнитель вправе запросить у Заказчика (его законного представителя) документальное подтверждение того, что он соответствует критериям участия согласно п. 5.2 и п. 5.3 настоящего Договора

5.5. Непосредственно перед началом оказания Услуг Исполнителем или уполномоченными третьими лицами проводится инструктаж с Заказчиком с целью более подробного разъяснения правил оказания Услуг и поведения на Площадке VR, а также определения риска возможного возникновения для Участников каких-либо негативных последствий.

5.6. Исполнитель сохраняет за собой безусловное право отказать в оказании Услуг, в случае если у него возникают подозрения в отношении достоверности, сообщаемых Заказчиком (его законным представителем) данных по пунктам 5.1 и 5.2 настоящего Договора, а также в случае если по итогам проводимого согласно п. 5.5 инструктажа специалист Исполнителя имеет основания предполагать риск возникновения для Заказчика каких-либо негативных последствий в процессе оказания Услуг.

5.7. Участник и/или его законный представитель вправе самостоятельно принять решение об отказе в участии в Игре в любой момент времени без объяснения причин, стоимость Услуг при этом Заказчику не возвращается.

5.8. В случае если Исполнитель отказывает Заказчику в оказании Услуг до момента начала сеанса Игры, за исключением случая отказа в соответствии с п. 5.9 настоящего Договора, Исполнитель осуществляет возврат стоимости Услуг в полном объеме в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента такого отказа.

5.9. В случае если Заказчиком нарушены условия настоящего Договора или Заказчиком была предоставлена недостоверная информация в соответствии с п. 5.2 и п. 5.3 настоящего Договора, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг, либо прекратить их оказание без возмещения стоимости Услуг.

5.10. Заказчик вправе отказаться от оказания Услуг до начала сеанса Игры, при этом: если Заказчик отказался от сеанса за 24 (Двадцать четыре) часа до его начала, Исполнитель возвращает Заказчику полную стоимость Услуг в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента такого отказа, при отказе Заказчика от оказания Услуг менее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа до начала сеанса, либо после начала сеанса Игры, стоимость Услуг Заказчику не возвращается. Если Заказчик прибыл на Площадку VR с опозданием до 15 минут после начала игровой сессии, Исполнитель вправе сократить время игровой сессии на время опоздания Заказчика. Если Заказчик прибыл на Площадку VR с опозданием свыше 15 минут после начала игровой сессии, Исполнитель вправе по своему выбору: сократить время игровой сессии соразмерно времени опоздания Заказчика, либо отказать в оказании услуг без возврата стоимости.

5.11. Участник обязан иметь с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

5.12. В случае если Участник не достиг возраста 18 лет, он обязан прибыть в Место оказания услуг совместно со своим законным представителем или иметь при себе письменное согласие одного из родителей (иного законного представителя), составленное по форме согласно Приложению № 2 к настоящему Договору, содержащее подтверждение законного представителя на получение Услуг Участником, оригинальную подпись законного представителя, ее расшифровку, а также копию первого разворота паспорта законного представителя, копию свидетельства о рождении, для опекунов — копию другого документа, подтверждающего опекунство.

5.13. Дети от 6 до 14 лет должны находиться в помещении, где располагается Площадка VR вместе со своим законным представителем.

5.14. Требования техники безопасности и правила по использованию устройств для участия в Игре:

• при участии в Игре запрещается курить, принимать пищу или напитки, в т.ч. алкогольные; участники, нарушающие данные требования, до участия в Игре не допускаются.
• запрещается повреждать оборудование виртуальной реальности и иное имущество Исполнителя.
• запрещены к ношению во время Игры: фонари, травматическое и пневматическое оружие, ножи, ножницы, иные острые предметы, газовые и перцовые баллончики, иные средства самообороны, запрещено использование мобильных телефонов, смарт-часов, иных электронные устройств по причине возможного отвлечения пользователя и риска получить травму.
• взрослым необходимо следить за несовершеннолетними детьми (6-14 лет), использующих виртуальный шлем в целях своевременного обнаружения любых негативных признаков: потери ориентации в пространстве, нарушению двигательно-моторной координации, чувстве баланса, способности одновременно воспринимать несколько источников информации. В любых ситуациях, требующих координации шлем необходимо снять. При обнаружении любых негативных признаков, взрослый обязан подать сигнал об остановке Игры путем вызова Исполнителя или уполномоченных третьих лиц.
• шлем виртуальной реальности должен быть использован только на специально выделенной площадке, поскольку его использование создает ощущение интерактивной виртуальной реальности, которая отвлекает пользователя от фактической обстановки и блокирует его восприятие, необходимо отдавать себе отчет о месте своего нахождения, соблюдать осторожность во избежание падения и столкновения с границами Помещения, мебелью и оборудованием Исполнителя, а также другими пользователями. Объекты, видимые в режиме работы шлема на самом деле не существуют, не следует опираться на них, прислоняться и отталкиваться.
• не допускается держать в руках острые и опасные предметы.
• перед началом Игры следует убедиться в надежности крепления шлема виртуальной реальности, отсутствии раздвоения изображения и комфортном уровне звука, для настройки следует обратиться к Исполнителю или уполномоченному третьему лицу(-ам). Перед началом использования не следует сразу делать резких движений, необходимо дождаться адаптации нервной системы, зрения и слуха.
• в случае возникновения в процессе Игры ощущений дискомфорта следует остановить Игру, снять шлем, устроить перерыв.
• для остановки сеанса Игры Заказчик должен громко позвать Исполнителя или уполномоченных третьих лиц.

6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Исполнитель гарантирует защиту персональных данных Заказчика, предоставленных для исполнения настоящего договора (в том числе копий паспортных данных, адресов и т.п.). Исполнитель не вправе передавать персональные данные Заказчика третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.

6.2. Исполнитель вправе хранить персональные данные Заказчика удобным ему способом, а также осуществлять их обработку для целей исполнения условий настоящего договора.

6.3. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик соглашается на предоставление Исполнителю согласия и на обработку его персональных данных.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.

7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.

7.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по письменному соглашению Сторон и в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

8. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента приобретения Заказчиком услуги, внесения оплаты, согласно разделу 3. настоящего Договора или подписания Приложения № 1 к настоящему Договору, а также, в случае необходимости, предоставления подписанного Приложения № 2 к настоящему Договору. Договор, включая все приложения к нему, действует бессрочно.

8.2. Оплачивая Услуги Исполнителя, Заказчик подтверждает факт своего ознакомления и согласия со всеми условиями настоящего Договора и Приложений к нему.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Во всем остальном, не оговоренном в настоящем Договоре, взаимоотношения Сторон строятся в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Недействительность какого-либо условия настоящего Договора не влечет недействительности прочих его условий.

Реквизиты исполнителя

Приложение №1 к Публичному Договору
на оказание развлекательных услуг

Я (далее - Заказчик, Пользователь), подтверждаю, что соответствую всем критериям, необходимым для пользования услугами, Исполнителем которых является ООО «КЛЮЧЕВОЙ» (ИНН: 1832148843), действующий на основании , включая, но не ограничиваясь:

1. Мое физическое и психическое состояние соответствует условиям и порядку проведения Игры и участия в ней;
2. Я не отношусь ни к одной из следующих категорий лиц:
   • лица с ограниченными возможностями здоровья, имеющие противопоказания к участию в Игре и получению оказываемых Услуг;
   • лица с психическими расстройствами любого рода в любом проявлении;
   • лица в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения;
   • лица в пачкающей или грязной одежде, или обуви/без обуви;
   • агрессивно настроенные лица,
   • лица, не соблюдающие условия настоящего Договора или отказывающиеся от их соблюдения,
   • лица, не достигшие возраста 18 лет,
   • иные лица, в отношении которых существует вероятность того, что участие в Игре может спровоцировать риск возникновения какого-либо рода негативных последствий как для Заказчика, так и для Исполнителя.
3. Я не подвержен приступам паники, не страдаю клаустрофобией, эпилепсией, сердечной недостаточностью, иными заболеваниями сердечно-сосудистой системы, катарактой, астмой, не принимаю и не нахожусь под действием препаратов, оказывающих влияние на работу нервной системы, не страдаю открытыми формами инфекционных заболеваний, дальнозоркостью или миопией с отклонением от нормы 6 и более диоптрий, острыми аллергическими реакциями, для женского пола – не нахожусь в состоянии беременности; не переносил инсультов и инфарктов, транзиторных ишемических атак, не страдаю потерями сознания, параличом.
4. Мне 18 лет и более, я обладаю полной дееспособностью, действую по своей воле, либо от 6 до 17 лет, и я имею согласие законного представителя (родителя, опекуна) на участие в Игре.
5. Я проинформирован, что Исполнитель не несет ответственности за возможный вред моему здоровью, который может вызвать мое участие в Игре и принятии оказываемых Услуг.
6. Я ознакомлен с Публичным договором на оказание развлекательных услуг, оказываемых Исполнителем, и размещенном на информационном стенде в VR-клуба и на официальном сайте в сети Интернет.
7. Я обязуюсь бережно относиться к игровому оборудованию, устройствам виртуальной реальности и иному имуществу Исполнителя и принимаю на себя обязанность возместить причиненный мною либо моими действиями ущерб имуществу Исполнителя в соответствии с условиями Договора оказания услуг площадки VR.
8. Я проинформирован и не возражаю, что в соответствии со ст. 152.1 ГК РФ Исполнитель вправе проводить фото и видеосъемку с моим участием в VR-клубе и использовать полученные материалы для размещения в сети Интернет и на рекламных баннерах в общедоступном виде, и иным способом, в том числе для фиксации нарушений правил пользования оборудованием и пр.
9. Я проинформирован, что игры и приложения в виртуальной реальности являются сложной системой, инструктаж по участию в Игре и по правилам пользования необходимого для участия в Игре оборудования со мною проведен:
   • все условия участия в Игре мне должным образом разъяснены и понятны.
   • объем ответственности Исполнителя и пользователя мне понятен
10. Я подтверждаю и самостоятельно несу ответственность за последствия предоставления мною недостоверной информации, в том числе о состоянии моего здоровья.
11. Считаю необходимым довести до сведений Исполнителя и других пользователей информацию о наличии у меня следующих заболеваний (ограничений по здоровью), состояний и иных обстоятельств, которые могут повлиять на мою способность ориентироваться в пространстве, переносить физические нагрузки или эмоциональные состояния, иным образом сказаться на участии в Игре.
12. Я полностью подтверждаю и соглашаюсь, что в случае если Исполнитель допустит меня до участия в Игре при наличии у меня таких заболеваний (состояний, обстоятельств), ответственность за причинение вреда моему здоровью, имуществу или имуществу Исполнителя, иным пользователям и их имуществу, третьим лицам, ответственность за такой вред будет лежать на мне, и я обязуюсь компенсировать ее в соответствии с требованиями законодательства РФ.
13. Настоящим я, в соответствии с №152-ФЗ от 27.07.2006 г. "О персональных данных" даю свое согласие на осуществление любых действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы или желательны для указанных в настоящем Согласии и Договоре целей, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (изменение, обновление), использование, распространение (передачу третьим лицам), обезличивание, блокирование, трансграничную передачу, а также осуществление любых иных действий с моими персональными данными, предусмотренных действующим законодательством РФ. Согласие на обработку персональных данных может быть мною отозвано в порядке, установленном законодательством РФ.
14. Я проинформирован, что в случае, если я отказываюсь от заполнения или подписания настоящего Согласия, то Исполнитель вправе не допустить меня до участия в Игре без возврата уплаченной мною стоимости участия в Игре.
15. Настоящее Согласие дается без ограничения по сроку и действует до момента его отзыва.

Приложение №2 к Публичному Договору
на оказание развлекательных услуг

Согласие Представителя Участника